1. ¿Qué es Look Eats?

Look Eats es una plataforma de servicios de pedidos online de comida a domicilio y comida para recoger.


2. ¿Qué ofrece Look Eats a los restaurantes?

Ofrece un sistema de gestión de pedidos: Recepción de pedidos online, histórico de pedidos, gestión de productos y menús, envío de pedidos. Así como la inclusión y difusión en nuestro directorio web, app y redes sociales.


3. ¿Qué ofrecemos a los visitantes y clientes?

La posibilidad de realizar pedidos de comida a domicilio y recogida en local, a través de nuestra plataforma de pedidos. Así mismo, información actualizada sobre los diferentes restaurantes que trabajan con nosotros tanto en horarios, datos de contacto de los mismos. También información sobre su carta de productos y menús actualizados.


4. ¿Quién gestiona los pedidos?

Cada restaurante gestiona sus propios pedidos, todos son realizados a través de nuestra plataforma. Los restaurantes reciben los pedidos de los clientes y son los encargados de cocinar, una vez finalizado pueden enviar el pedido a través de nuestros repartidores. También existe la posibilidad de recoger los pedidos en el restaurante.


5. ¿Qué ventajas tiene realizar pedidos a través de Look Eats?

Los negocios ofrecen una serie de posibilidades e infraestructura para poder comenzar a trabajar con la plataforma Look Eats. Como cliente desde casa, utilizando nuestra plataforma consumes en un market local.


6. ¿A qué está obligado Look Eats?

Nuestra plataforma está obligada a ofrecer el servicio prestado. Qué toda la parte telemática funcione correctamente, así como a cambiar y actualizar los precios y servicios ofrecidos por cada restaurante (siempre que estos sean comunicados)


7. ¿A qué está obligado el Restaurante?

A garantizar el producto y su preparación. Así mismo, a comunicar a nuestra plataforma cualquier cambio en horarios, productos, precios y condiciones de pedidos que pueda existir.


8. ¿A qué está obligado el Cliente?

Como cliente sabemos que cumplirás con la ética a la hora de realizar tus pedidos. Como cliente, eres responsalbe y conoces las limitaciones legales para adquirir cualquier bebida alcohólica tal y como marca la normativa vigente, si no cumples la edad mínima, no tienes permitido la compra de las mismas. Por lo demás eres libre de utilizar o no nuestra plataforma web o app.


9. Garantías para los Clientes

Look Eats funciona como cualquier otra plataforma de pedidos online, siendo si cabe más transparente al ofrecer contacto directo con cada restaurante a través de las herramientas de la plataforma. En esta página web encontrarás toda la información referente a cada establecimiento, teléfono de contacto incluido, para que de esta manera puedas resolver cualquier duda directamente en cuestión de platos, alergias, composición, tiempo de distribución y demás.

El trato como comentamos es directo, por lo que no tendrás que rellenar un tedioso ticket de soporte, o esperar minutos y minutos al teléfono con una centralita para resolver tus dudas.